תקנון האתר, ביטול עסקה, משלוחים, אחריות ופרטיות 1. כללי והגדרות 1.1 אתר “Photo Gift Store” (להלן: “האתר” ו/או “העסק”) הינו אתר מסחר אלקטרוני למכירת מוצרים מודפסים בהתאמה אישית. 1.2 “לקוח” – כל אדם המבצע רכישה באתר. 1.3 “מוצר בהתאמה אישית” – מוצר שיוצר לפי דרישות הלקוח, לרבות הדפסה הכוללת שם, תמונה, עיצוב אישי או כל התאמה אחרת. 1.4 ביצוע הזמנה מהווה אישור והסכמה מלאה לתקנון זה. 1.5 העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת. 2. ביצוע הזמנה והתקשרות 2.1 הצגת המוצרים באתר אינה מהווה הצעה מחייבת אלא הזמנה לקבלת הצעות. 2.2 העסק יהיה רשאי שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות בעיית זמינות, תקלה טכנית או פרטים שגויים. 2.3 אישור הזמנה ייחשב רק לאחר קבלת אישור סופי מהעסק. 3. ביטול עסקה (בהתאם לחוק הגנת הצרכן) 3.1 בהתאם לסעיף 14ג(ד)(4) ל־חוק הגנת הצרכן, לא תחול זכות ביטול על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. 3.2 לפיכך, לא ניתן לבטל עסקה של מוצר בהתאמה אישית לאחר תחילת הייצור. 3.3 בקשת ביטול תיבחן רק אם נמסרה לפני תחילת הייצור ובאישור מפורש של העסק. 3.4 במקרה של פגם מהותי או אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק – הלקוח יהיה זכאי לתיקון, החלפה או השבה, בהתאם להוראות הדין ושיקול דעת העסק.
4. תהליך אישור, סקיצה והדפסה 4.1 במוצרים הכוללים עיצוב אישי, ייתכן ותישלח ללקוח תצוגה מקדימה (סקיצה) לאישור טרם ההדפסה. 4.2 אישור הלקוח לסקיצה מהווה אישור סופי ומחייב לביצוע ההדפסה. 4.3 האחריות לבדיקת נכונות הפרטים חלה על הלקוח בלבד. 4.4 העסק לא יישא באחריות לטעויות שאושרו, לרבות שגיאות כתיב, פריסת טקסטים או איכות קבצים. 5. התאמות גרפיות 5.1 לצורך התאמה למידות המוצר, רשאי העסק לבצע התאמות בקובץ, לרבות חיתוך (Crop), שינוי מיקום או התאמת פרופורציות. 5.2 הלקוח מאשר כי התאמות אלו הינן חלק מתהליך הייצור ואינן מהוות פגם. 5.3 ייתכנו הבדלי צבע של עד 15% בין תצוגת המסך למוצר בפועל, בהתאם למגבלות טכנולוגיות. 6. אספקה ומשלוחים 6.1 איסוף עצמי: כפר ורדים – מרכז מסחרי. 6.2 זמן הכנה משוער: עד 2 ימי עסקים, בכפוף לעומסים. 6.3 משלוחים: 5–10 ימי עסקים, ייתכנו עיכובים באזורים מרוחקים. 6.4 עלות משלוח: 40 ₪ (אלא אם צוין אחרת). 6.5 השירות ניתן בתחומי מדינת ישראל בלבד. 6.6 המשלוחים מבוצעים באמצעות צד שלישי. 7. אחריות משלוחים וכוח עליון 7.1 מרגע מסירת המשלוח לחברת השליחויות, האחריות עוברת לגורם המשלח. 7.2 העסק לא יישא באחריות לעיכובים עקב כוח עליון (מלחמה, שביתות, מצבי חירום וכדומה). 7.3 במקרה של אובדן חבילה, ולאחר אישור מהגורם המשלח, תישלח הזמנה חלופית. 7.4 לא תינתן אחריות במקרים של כתובת שגויה שנמסרה על ידי הלקוח. 8. אחריות למוצרים 8.1 האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד. 8.2 מוצר פגום יוחלף או ייוצר מחדש בהתאם לשיקול דעת העסק. 8.3 לא תינתן אחריות על: טעויות שאושרו על ידי הלקוח איכות קבצים נמוכה בחירות עיצוביות בלאי טבעי 9. פרטיות ושמירת מידע 9.1 העסק מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להו
9. פרטיות ושמירת מידע 9.1 העסק מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להוראות הדין בישראל. 9.2 בעת ביצוע הזמנה, ייתכן וייאסף מידע אישי כגון: שם, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל ופרטי הזמנה. 9.3 המידע יישמר במאגרי העסק וישמש לצורך: טיפול בהזמנה ואספקתה יצירת קשר עם הלקוח שיפור השירות וחוויית המשתמש 9.4 העסק לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט: לצורך אספקת המשלוח (חברות שליחויות) בהתאם לדרישת חוק או צו שיפוטי 9.5 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול שוטף ושיפור חוויית המשתמש. 9.6 הלקוח רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של פרטיו, בהתאם לדין. 10. כשירות לביצוע רכישות באתר ביצוע רכישות והזמנות באמצעות האתר מותר אך ורק למשתמשים בני 18 שנים ומעלה, בעלי כשרות משפטית מלאה לבצע פעולות משפטיות מחייבות בהתאם להוראות הדין בישראל. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד המזמין כי הינו בן 18 שנים לפחות, וכי קיימת בידו הסמכות והכשירות המשפטית לבצע את ההתקשרות ואת התשלום בגין ההזמנה. ככל שתבוצע רכישה על ידי קטין מתחת לגיל 18, יראו את הפעולה כאילו בוצעה באישור, בידיעה ובהסכמת הורהו או אפוטרופוס החוקי, והאחריות המלאה בגין השימוש באתר וביצוע ההזמנה תחול על ההורה או האפוטרופוס כאמור. 11. שירות לקוחות 📞 טלפון: 054-2132833 📧 אימייל: giftsmyphoto@gmail.com 11. סמכות שיפוט 11.1 הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד. 11.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
https://www.facebook.com/photogiftstore/ https://www.instagram.com/my.photo.gifts/
